Conditions Générales de Vente (CGV)
Manon Création
1. Informations sur le vendeur
Entreprise : Manon Création
Titulaire : Manon Laborde
Email : Contact@manon-creation.com
Site internet : www.manon-creation.com
2. Produits
Manon Création propose des créations artisanales faites main (ex : objets en crochet, tricot, bracelets…).
Chaque article est unique ou fabriqué en petite série. Les photos sont les plus fidèles possibles, mais peuvent différer légèrement selon les écrans ou les finitions à la main.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et ne sont pas soumis à la TVA (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
Les commandes s’effectuent directement via le site SumUp.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
La commande est traitée uniquement après paiement complet.
6. Livraison
Les produits sont expédiés sous [X jours ouvrés] après confirmation de commande.
La livraison est assurée par [La Poste / Mondial Relay / autre].
Manon Création n’est pas responsable des retards ou pertes liés au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Exception : Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur demande (article L221-28).
Pour exercer ce droit, contactez-nous par email. Le produit devra être retourné à vos frais, dans son état d’origine.
8. Retours et remboursements
En cas de rétractation (hors produits personnalisés), un remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable par email.
9. Données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour leur traitement.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander à accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment en nous contactant.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site et les créations présentées sont la propriété exclusive de Manon Création.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.